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Preguntas frecuentes.
¿Cuánto tarda el envío?+
Los envíos nacionales tardan de 1 a 5 días hábiles. En municipios apartados o zonas de difícil acceso pueden extenderse hasta 10 días hábiles, informándolo antes de confirmar el pedido.
¿Cuándo tengo envío gratis?+
El envío es gratis desde COP 400.000 en productos, inclusive.
¿Cómo se procesa el pago?+
El pago se realiza mediante el checkout seguro de Mercado Pago.
¿Cómo funciona el cupón del Discovery Set?+
Al comprar un Discovery Set recibes un cupón por COP 80.000. Puede usarse una sola vez y se entrega una vez por usuario. No vence.
¿Puedo probar antes de elegir un perfume?+
Sí. Los Discovery Sets incluyen seis aromas en formato de 3 ml para probarlos sobre tu piel.
¿Aún no sabes cuál elegir?
Empieza con tres preguntas o prueba seis aromas.